1 – Algemeen
In dit document vindt u informatie over hoe we met uw gegevens en de privacy van deze gegevens omgaan. Deze handelswijze voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2 – Welke gegevens worden er opgeslagen en verwerkt
Uw klantgegevens in de webshop
– Naam
– Adresgegevens
– Bezorgadres (indien opgegeven)
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– De gegevens van uw bestelling(en) in de webshop
3 – Wie heeft toegang tot welke gegevens
De beheerders van de website en webshop
– Naam
– Gebruikersnaam
– E-mailadres
Het wachtwoord van uw gebruikersaccount wordt beveiligd in de database weggeschreven tijdens het aanmaken hiervan. Het wachtwoord is niet zichtbaar voor de beheerders en kan alleen door u worden beheerd. Indien u uw wachtwoord kwijt bent kunnen de beheerders alleen een nieuw wachtwoord voor u aanmaken of kunt u uw wachtwoord zelf resetten. Hoe dit werkt staat uitgelegd op de pagina’s die deel uitmaken van de procedure en in het e-mailbericht dat u tijdens deze procedure ontvangt op het door u bij uw gebruikersaccount ingevulde e-mailadres met de link om uw wachtwoord te resetten.
U als gebruiker van hondenkussen.nl
– Naam
– Gebruikersnaam
– Wachtwoord ( alleen wijzigen )
– E-mailadres
U kunt door in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord deze gegevens zelf raadplegen en, mocht dat nodig zijn, aanpassen
Beheerders
Naam en adresgegevens van de klanten die een bestelling hebben ingevoerd in de webshop, met of zonder aanmaken van een gebruikersaccount
– Gegevens van uw bestelling(en) in de webshop
Klant webshop
– Uw ingevoerde naam en adresgegevens
– Uw bestelling(en) en bestelhistorie
Deze informatie is alleen door u te beheren wanneer u tijdens uw bestelling een gebruikersaccount hebt aangemaakt.
4 – Welke cookies zijn er aanwezig op de website
Google Analytics
We maken gebruik van het Analytics netwerk van Google waarmee we het bezoek op hondenkussen.nl tracen. Deze gegevens zijn vergaand geanonimiseerd, en kunnen niet worden herleid naar een persoon. We gebruiken deze dienst om inzicht in het bezoek te krijgen en om de dienstverlening van de website te optimaliseren.
Functionele cookies
Hondenkussen.nl genereert een aantal functionele cookies die gebruikt worden om u als bezoeker van de webshop een zo goed mogelijke gebruikerservaring aan te bieden. Zo worden deze cookies bijvoorbeeld gebruikt om uw gebruikersnaam en wachtwoord te onthouden en om uw winkelwagentje te beheren.
Social media cookies
Een aantal informatiepagina’s op hondenkussen.nl zijn voorzien van knoppen waarmee informatie op deze pagina’s kan worden gedeeld met social media kanalen.
Deze knoppen plaatsen een cookie in uw browser. Waar deze gegevens worden opgeslagen hebben wij geen invloed op en hoe deze kanalen met de privacy omgaan evenmin. Informatie hierover kunt u vinden op de betreffende website van deze social media kanalen.
5 – Welke gegevens worden er gedeeld en met welk doel
De gegevens die worden opgeslagen op hondenkussen.nl worden enkel door de eigen organisatie verwerkt en niet gedeeld met derde partijen. De gegevens die u ons toezendt worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze aan ons zijn gestuurd. Wij gebruiken uw gegevens om uw bestelling(en) te kunnen verwerken en om met u te kunnen communiceren hierover.
6 – Waar kunnen gebruikers terecht voor vragen
Indien u vragen hebt omtrent uw gegevens die we van u opslaan kunt u ons een bericht sturen via het contactformulier op de website. We proberen deze dan zo snel mogelijk te beantwoorden.
7 – Waar worden de gegevens opgeslagen
Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen in ons datacenter, gevestigd in Nederland.
8 – Hoe lang worden de gegevens opgeslagen
De gegevens worden niet langer opgeslagen dan nodig is, echter zijn we gebonden aan de termijnen die onder andere de Belastingdienst stelt aan de bewaartermijn van gegevens.
